تاريخ السريان: يُحدَّد عند الاعتماد
توضح هذه السياسة كيف يتعامل Space Real Estate («نحن») مع بياناتك الشخصية عند استخدامك الموقع spacerealestate.net. باستخدامك الموقع أو إنشاء حساب فيه فإنك تقرّ بأنك اطلعت عليها.
1. من نحن وكيف تتواصل معنا
الاسم التجاري: Space Real Estate
العنوان: المبنى الإداري، مدينة الرحاب، القاهرة الجديدة، مصر
البريد الإلكتروني: spacerealestate2@gmail.com
الهاتف وواتساب: +20 11 15045888
الموقع: spacerealestate.net
Space Real Estate هي الجهة التي تحدد أغراض ووسائل معالجة البيانات الشخصية عبر هذا الموقع، وهي نقطة الاتصال لأي طلب يتعلق ببياناتك.
2. البيانات التي نجمعها
- بيانات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الموبايل (اختياري)، نوع الحساب (فردي أو شركة) واسم الشركة إن وُجد، وكلمة المرور (تُحفظ مشفّرة ولا نطّلع عليها).
- العقارات والملف العام: بيانات الإعلانات والصور التي ترفعها، وبيانات التواصل التي تختار إظهارها على إعلاناتك.
- طلبات العضوية والدفع: الباقة المطلوبة ورقم الطلب أو التذكرة والمبلغ وتاريخ التحويل ورقم العملية، وصورة أو ملف إثبات التحويل الذي ترفعه، وحالة المراجعة. لا نطلب ولا نخزّن بيانات دخولك إلى InstaPay أو أي تطبيق مصرفي، ولا بيانات بطاقات.
- التواصل: ما تكتبه في نموذج التواصل أو الاستفسارات (الاسم والهاتف والبريد ونص الرسالة) وموافقتك على المعالجة.
- التفاعل: المفضلة والمقارنة والتقييمات والمراجعات (تُنشر بعد مراجعة الإدارة) وتفضيل اللغة.
- بيانات تقنية محدودة: قيمة مجزّأة (مشفّرة) من عنوان الـIP وسجلات أمنية لحماية الموقع من الإساءة وتحديد معدل الطلبات.
3. لماذا نستخدم بياناتك
- تشغيل حسابك وتأكيد بريدك الإلكتروني واستعادة كلمة المرور.
- مراجعة الإعلانات ونشرها، وتشغيل المفضلة والمقارنة والتقييمات.
- التحقق الفعلي من التحويلات وتفعيل الاشتراكات وإدارة الإلغاء والاسترداد.
- الرد على استفساراتك وطلباتك، وإرسال رسائل خدمية (تأكيد البريد، حالة الطلب أو الاشتراك).
- حماية الموقع والمستخدمين من الاحتيال والإساءة، والالتزام بالقوانين المعمول بها.
- الرسائل التسويقية: فقط إذا وافقت عليها اختياريًا، ويمكنك سحب موافقتك في أي وقت.
4. الأساس الذي نعتمد عليه
نعالج بياناتك بحسب الحالة: بموافقتك، أو لتنفيذ طلبك أو العقد الذي تطلبه منا، أو للوفاء بالتزام قانوني، أو لمصلحة مشروعة في أمن الموقع ومنع الاحتيال بما لا يخل بحقوقك.
5. مع من نشارك بياناتك
لا نبيع بياناتك الشخصية. نشاركها فقط في الحدود اللازمة مع:
- مزوّدي التشغيل: خدمة الاستضافة التي يعمل عليها الموقع، وخدمة Google Gmail التي نرسل منها رسائل الموقع (من العنوان spacerealestate2@gmail.com)، وخدمة Google Fonts التي تُحمَّل منها خطوط الصفحات (يصلها عنوان IP الزائر عند عرض الصفحة).
- الخدمات التي تختار استخدامها بنفسك: InstaPay لإجراء التحويل، وواتساب لمراسلتنا. وهي تخضع لسياسات مزوّديها.
- الجمهور: بيانات التواصل التي تختار إظهارها على إعلاناتك تكون ظاهرة لزوار الموقع.
- الجهات الرسمية: عند وجود طلب قانوني ملزم.
6. نقل البيانات خارج مصر
قد تُعالج بعض بياناتك لدى مزوّدي خدمة خارج جمهورية مصر العربية (مثل Google). ونلتزم في ذلك بما يقرره القانون المصري بشأن نقل البيانات الشخصية خارج الدولة.
7. مدة الاحتفاظ
نحتفظ ببياناتك بالقدر اللازم لتحقيق الأغراض المذكورة وللالتزامات القانونية والمحاسبية المنطبقة، ثم نحذفها أو نُخفي هويتها. يمكنك طلب حذف حسابك وبياناتك ما لم يوجد التزام قانوني بالاحتفاظ ببعضها (مثل سجلات المدفوعات).
8. حقوقك
وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية رقم 151 لسنة 2020 يحق لك، بحسب الحالة: معرفة بياناتك والاطلاع عليها والحصول على نسخة منها، وتصحيحها أو تعديلها، وطلب حذفها أو تقييد معالجتها، والاعتراض على المعالجة، وسحب موافقتك. ولتقديم أي طلب راسلنا على spacerealestate2@gmail.com أو عبر واتساب على +20 11 15045888 مع ذكر البريد المسجّل في حسابك، وسنرد خلال مدة معقولة وفق ما يقرره القانون. يحق لك كذلك التقدم بشكوى إلى مركز حماية البيانات الشخصية.
9. أمان البيانات
نحفظ كلمات المرور مشفّرة، ونحفظ ملفات إثبات الدفع في مخزن خاص خارج المجلد العام للموقع لا يصل إليه إلا صاحبها والمسؤول المخوّل، ونقيّد الصلاحيات حسب الدور. لا توجد وسيلة نقل أو تخزين آمنة بالكامل، ولذلك لا نستطيع ضمان أمان مطلق.
10. ملفات تعريف الارتباط والتتبع
لا يستخدم الموقع أدوات تتبع إعلانية أو تحليلية. نستخدم فقط ملفات ضرورية لتشغيل تسجيل الدخول وجلسة الأعضاء. وإذا أضفنا أدوات تحليلية مستقبلًا فسنحدّث هذه السياسة ونطلب موافقتك حيث يلزم.
11. الأطفال
الموقع غير موجّه لمن هم دون 18 عامًا، ولا نجمع عمدًا بيانات منهم.
12. تعديل السياسة
قد نحدّث هذه السياسة، ويظهر تاريخ آخر تحديث أعلاها. استمرارك في استخدام الموقع بعد التحديث يعني علمك به.